■本人確認について
口座を開設した場合や初めて入金した時に、本人確認が出来るまで口座がロツクされています。
本人の確認が取れるまでは、利用できません。
ログイン後、「あなたのアカウントは一時的に閉鎖されています」と表示されます。
入金をした場合は、下記内容のメールが届きます
【本人確認のための電話をするので都合の良い時間と電話番号を連絡ください】
日本語でのメール希望の方はまでご返信ください。
○電話での本人確認を希望の方は下記連絡先まで電話をして「Japanese Please」と言えば日本人スタッフに代わって頂けます。
無料通話番号:010-800-7767-6343 (日本テレコム、日本テレコムIDC、KDDI、NTTにご登録されているお客様)
○上記の通信会社以外のお客様は、次のいずれかの番号をご利用ください。
KDDIの無料通話番号: 001-010-800-7767-6343
IDCの無料通話番号: 0061-010-800-7767-6343
日本テレコムの無料通話番号: 0041-010-800-7767-6343
NTTの無料通話番号: 0033-010-800-7767-6343
■本人確認で質問される事項について
1.名前
2.生年月日
3.NETellerアカウント番号
4.住所と郵便番号
5.秘密の質問の答え
6.入金後の場合(クレジットカード番号や引き落とし通帳番号)
本人認証のメールや電話がかかってこなかった場合は、こちらから上記の連絡先に連絡してください。
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